Merci de contacter le revendeur qui vous a vendu votre produit CYBEX. Il organisera la réparation en votre nom.

Vous pouvez commander des pièces de rechange auprès d’un détaillant spécialisé près de chez vous. Pour trouver un magasin près de chez vous, rendez-vous sur notre site Web à https://cybex-online.com/fr-fr/retailer.

Veuillez respecter les instructions du guide utilisateur. Ajustez le siège auto pour enfant à la taille de votre enfant et assurez-vous qu'il est correctement attaché pour assurer une sécurité maximale.

Comme pour tout autre système de sécurité, un siège auto ne peut protéger complètement votre enfant que s’il est correctement fixé et n’essaie pas activement de quitter le siège auto. Les problèmes courants comprennent l’ouverture des boucles de ceinture, le retrait des ceintures sur les sièges auto fixés par un harnais, ou l’enfant qui tente de se déplacer hors d’un siège d’auto avec un bouclier.

Assurez-vous que le bouclier est correctement positionné et fixé, en position serrée contre le corps de votre enfant.

Veuillez également tenir compte des vêtements que votre enfant porte lorsqu’il est assis dans le siège auto, car des vêtements épais réduisent la protection offerte par le bouclier. Veuillez consulter la notice d'utilisation.

Si votre enfant tente de se déplacer hors du bouclier, arrêtez le véhicule en toute sécurité et expliquez à votre enfant l’importance de rester dans le siège auto. Indiquer clairement que le voyage ne peut se poursuivre sans une protection adéquate.

Les sièges auto peuvent être nettoyés avec un aspirateur ou un chiffon humide. Nous recommandons d’essuyer la zone entre le siège et la base avec un chiffon humide. Le sable ou d’autres saletés sous le couvercle peuvent également être enlevés de cette façon.

Veuillez noter qu’un siège auto ne doit jamais être démonté pour le nettoyage. Veuillez toujours consulter le manuel d’utilisation de votre siège auto lorsque vous effectuez l’entretien de votre siège auto.

Si vous souhaitez nettoyer un siège auto plus soigneusement que recommandé ci-dessus, vous devrez le faire nettoyer professionnellement. Veuillez demander au détaillant qui vous a vendu le siège auto de vous référer à un service professionnel.

Produits CYBEX uniquement : Reportez-vous toujours au à la notice d'utilisation de votre produit spécifique pour obtenir des instructions détaillées. Les réducteurs nouveau-nés ont leur propre guide d'utilisation qui doit être consulté individuellement. Généralement, es housses de siège sont lavables en machine à une température maximale de 30°C sur un cycle délicat. Si vous les lavez à une température plus élevée, es housses de siège pourraient perdre leur couleur ou rétrécir. Veuillez laver la housse séparément et ne jamais la sécher à la machine ou en plein soleil. (Attention : seule la housse du siège auto peut être lavée à la machine. Le siège auto lui-même n’est pas lavable en machine.)

Pour nettoyer les pièces en plastique du siège auto essuyez-les avec un chiffon à l'aide d’un détergent doux et de l’eau chaude. (Attention : Merci de ne pas utiliser de détergents chimiques ou des agents de blanchiment en toutes circonstances.)

Pour assurer la sécurité de votre enfant, nous vous recommandons fortement de ne pas utiliser les sièges auto plus longtemps que les périodes d’utilisation indiquées. Un siège auto est conçu pour garder votre enfant en sécurité pendant une période spécifique de son développement. Toutefois, si votre enfant mesure plus de 115 cm ou pèse plus de 21 kg, il est temps de changer de siège, car il ne sera plus suffisamment protégé. Ce sera le cas à un âge d’env. 6 ans.

Nous vous recommandons fortement de remplacer un siège auto après tout type d’accident. Même si l’airbag ne s’est pas déployé pendant l’accident, il pourrait y avoir de minuscules fissures dans le siège, qui pourraient ne pas être visibles à l’œil nu. Ces fissures peuvent diminuer le niveau de protection du siège.

Si le siège passager de votre voiture est un siège i-Size, vous pouvez y installer l’Anoris T i-Size. Dans ce cas, assurez-vous de plier les L.S.P. sur le côté face au conducteur.Pour les voitures avec ISOFIX non i-Size sur le siège passager, veuillez vous référer à la Typelist pour la compatibilité.

Le bouclier n’est pas rigide et peut être ajusté pour donner à l’enfant en pleine croissance une liberté de mouvement suffisante tout en offrant la meilleure protection. Il doit également être ajusté pour tenir compte des vêtements de l’enfant (par exemple en hiver, lorsque l’enfant peut porter des vêtements plus épais).

Avant d’acheter une coque auto, il est important de vérifier si elle est compatible pour être utilisée dans votre véhicule.

Le véhicule doit être muni d’un siège i-Size compatible avec un siège auto pour enfant i-Size (nous vous conseillons de consulter le site www.cybex-online.com et de consulter la section « plus d’informations » sur la page du produit pour savoir si la coque auto est compatible avec votre véhicule).

La compatibilité peut également être vérifiée avec la liste disponible sur l'étiquette fixée à votre siège auto.

Pour les enfants de plus de 15 mois et de moins de 6 ans, nous recommandons d’utiliser l’Anoris T i-Size comme option la plus sûre. Cela est confirmé par nos tests internes rigoureux, qui ont révélé que l’Anoris T i-Size offre des niveaux de sécurité 50 % plus élevés qu’un siège orienté face route comparable doté d’un système de harnais, et une meilleure protection par rapport à un siège orienté dos à la route.Cependant, CYBEX croit qu’il faut offrir la plus grande liberté de choix au client, et c’est pourquoi nous continuerons d’offrir une variété de sièges auto sans airbags ainsi que des sièges dos route. En fonction de la situation personnelle des clients, ils disposent d'un largechoix dans notre portefeuille de produits.

Seul un appui-tête ajusté à la hauteur optimale donnera à votre enfant la meilleure protection et le confort possible. La hauteur peut être ajustée à différentes positions. L’appui-tête doit être réglé de façon à ce qu’il n’y ait pas plus de 2 cm entre les épaules de l’enfant et le bas de l’appui-tête.

Il est interdit d'utiliser le siège auto sur des sièges de véhicule faisant face latéralement.

Non, ce siège ne peut être installé que dans les véhicules équipés de points d’ancrage ISOFIX, car il doit être installé avec ISOFIX dans toutes les positions.

En règle générale, vous pouvez installer votre enfant de la manière la plus sûre possible si vous suivez ces instructions. Le bouclier doit être positionné de sorte qu’il s’ajuste bien contre le corps sans causer d’inconfort. Le bouclier peut également être abaissé ou relevé pour un ajustement confortable. Vous pouvez voir si le bouclier est dans la bonne position s'il est entièrement aligné avec le corps de votre enfant. Des vêtements épais empêchent le harnais/la ceinture du véhicule ou le bouclier de rester bien serré contre le corps. Seul un système de sécurité correctement ajusté peut offrir une protection maximale. Pour cette raison, votre enfant doit porter des vêtements fins et bien ajustés. Il faut éviter les vêtements épais comme les manteaux et les vêtements à capuche (pull à capuche, doudounes etc.) ainsi que les chapeaux. Une fois que votre enfant a été placé dans le siège, il ou elle peut être couvert avec une couverture s'il a froid ou d'une chancelière.

Parfois, le système ISOFIX peut être difficile à libérer depuis les points d’ancrage. Veuillez augmenter la distance entre le siège auto et le siège du véhicule en libérant l’ISOFIX à l’aide des boutons de réglage et en éloignant le siège auto du siège du véhicule. En suivant ces étapes, vous libérerez toute tension du système qui devrait faciliter la désinstallation.

L’endroit le plus sûr pour un siège auto est sur le siège arrière derrière le siège passager avant. Il peut être possible d’installer un siège auto CYBEX sur d'autres sièges du véhicule. Vous pouvez trouver cette information dans notre liste des types de véhicules qui est disponible en ligne ou avec le produit quand il est acheté.

Avant d’acheter un siège auto, il est important de vérifier s’il est approuvé pour être utilisé dans votre véhicule :
• Le véhicule doit être muni d’un siège i-Size compatible avec un siège auto pour enfant i-Size ( nous vous conseillons de consulter le site www.cybex-online.com et de consulter la section « plus d’informations » sur la page du produit pour savoir si le siège auto est compatible avec votre véhicule).
• La compatibilité peut également être vérifiée avec la liste disponible sur l'étiquette fixée à votre siège auto (veuillez ne pas utiliser une partie de ce siège auto seule ou en combinaison avec des rehausseurs, des dossiers ou des appui-tête d’autres fabricants ou de différentes gammes de produits CYBEX).
• Pour une protection adéquate de votre enfant, il est essentiel d’utiliser et d’installer le siège auto conformément aux instructions données dans le Guide d'utilisation (le Guide d'utilisation est joint au siège auto ou peut être téléchargé sur www.cybex-online.com).

Des vêtements épais empêchent le harnais/la ceinture du véhicule ou le bouclier de rester bien serré contre le corps de l’enfant. Seul un système de sécurité correctement ajusté peut offrir une protection maximale. Pour cette raison, votre enfant devrait porter des vêtements de tous les jours. Les vêtements épais comme les vestes d’hiver et les vêtements à capuche ( par exemple : les sweats à capuche) ainsi que les chapeaux devraient être évités dans la mesure du possible. Une fois que votre enfant a été placé dans le siège auto, il / elle peut être couvert avec une couverture supplémentaire pour la chaleur.

L’Anoris T i-Size a un cycle de vie de produit de 10 ans. L’élimination du siège auto doit être faite en conformité avec les lois locales applicables. En aucun cas l’Anoris T i-Size ne doit être jeté dans les ordures ménagères ordinaires. Veuillez communiquer avec votre autorité locale de gestion des déchets ou votre point de collecte des déchets pour obtenir de plus amples renseignements sur l’élimination.

Veuillez contacter les autorités locales pour savoir s’il est possible d’importer un produit avec airbag avant votre voyage. Si vous obtenez la permission d’une compagnie aérienne de prendre le siège auto dans un avion, veuillez toujours enlever les batteries à l’avance.

La durée de vie de la batterie devrait être suffisante pour une utilisation jusqu’à 5 ans. En effet, il est difficile de prédire la durée de vie exacte de la batterie aux vues des différentes façons d'utiliser le siège auto. Afin de prolonger la durée de vie de la batterie, veuillez retirer les piles si vous n'utilisez pas le siège pendant une longue période ou si vous souhaitez poster le siège auto via un service de livraison de colis.

Les piles peuvent être changées au besoin et l’icône de la pile à l’avant du siège auto s’allume en rouge lorsque les piles sont vides. Les piles doivent être remplacées lorsque l’indicateur de batterie passe du rouge au rouge clignotant. Si les batteries sont vides, l’airbag ne se déploiera pas en cas d’accident et le siège n’offrira donc pas le même degré de sécurité. Cependant, le siège est également homologué sans système d’airbag actif, donc il sécurisera votre enfant en cas d’accident même si l’airbag ne se gonfle pas.

Le compartiment à piles se trouve au bas du siège et peut être ouvert avec un outil approprié comme un tournevis ou une pièce de monnaie.

La housse en tissu se compose de trois parties : la housse du siège auto principale, la housse de l’appui-tête et la housse du bouclier. Celles-ci sont fixées à la coque du siège auto avec un élastique, des boutons-pression et une fermeture éclair. Pour retirer la housse, procédez comme suit :
• Placer l’appui-tête dans sa position la plus haute
• Ouvrir la boucle de la ceinture sur le bouclier
• Ouvrir tous les boutons-pression sur toutes les pièces de la housse ainsi que la fermeture éclair à l’arrière du siège auto
• Retirer la housse du siège auto principal en le tirant de la coque du siège et autour du bouclier de l’arrière vers l’avant
• Retirer la housse du bouclier. Veuillez à ne retirer que la housse extérieure
• Retirer la housse de l’appui-tête en le tirant vers l’avant (en commençant par la zone de la poignée de l’appui-tête)

Oui, l’airbag latéral peut rester activé lorsque vous utilisez le siège auto.

Le Linear Side-impact Protection (L.S.P.) réduit les forces d’une collision latérale et donc aussi le risque de blessure. En général, nous conseillons aux parents d’installer ou de déplier le L.S.P. des deux côtés du siège auto. Cependant, s’il n’y a pas suffisamment d’espace pour le L.S.P. le plus près du milieu du véhicule, ce n’est pas absolument essentiel. Pour des raisons de sécurité, veuillez vous assurer que le L.S.P. le plus près de la porte est toujours installé ou déplié.

Non, tous les sièges auto homologués conformément aux normes UN R44/04 et UN R129 sont soumis à des essais dans lesquels le véhicule est testé dans quatre directions différentes. Ces tests rigoureux prouvent qu’un enfant ne peut pas tomber d’un de nos sièges auto munis d’un bouclier en cas de renversement.

i-Size est une norme européenne pour les sièges auto. Entre autres règlements i-Size stipule que les nourrissons doivent se déplacer dans une position orientée vers l’arrière avant l’âge de l’enfant de plus de 15 mois et que, pour la première fois, la protection contre les chocs latéraux est testée. Pour en savoir plus sur i-Size, rendez-vous sur https://cybex-online. com/fr-en/safetycenter/safety-regulations

Pour simplifier le processus de choix du bon siège auto, des réglementations et des normes ont été mises en œuvre pour garantir des normes de sécurité générale dans le monde entier :
• Dans la plupart des régions du monde, y compris en Europe, les normes d’essai R44/04 et R129 sont en vigueur. R44 classe les dispositifs de sécurité pour enfants (sièges auto) en fonction du poids de l’enfant. Cependant, les enfants grandissent de différentes façons. Par exemple, un enfant peut être dans la plage de poids d’un siège R44, mais sa tête peut déjà atteindre au-dessus du haut du siège.
• Les dispositifs de retenue pour enfants R129 sont classés selon la taille de l’enfant et précisent également une limite de poids. Cette mesure vise à donner aux parents l’assurance qu’un dispositif de sécurité pour enfants conviendra à un enfant pendant une période de croissance donnée.
• L’objectif de la norme R129 est de faciliter l’installation des dispositifs de sécurité pour enfants, d’intégrer des essais de collision latérale afin d’offrir une meilleure protection contre les accidents latéraux et de maintenir les enfants en position orientée dos route jusqu’à ce qu’ils aient au moins 15 mois.
• Elle vise également à rendre les dispositifs de sécurité pour enfants plus compatibles avec les sièges du véhicule.

Dès qu’un siège auto est installé dans un véhicule, il peut être exposé à des températures élevées et à des niveaux élevés d’intensité lumineuse. Par conséquent, même les plastiques de haute qualité et extrêmement résistants au vieillissement tels que ceux utilisés par CYBEX peuvent présenter certaines altérations liées au vieillissement. Pour assurer la sécurité de votre enfant, nous vous recommandons fortement de ne pas utiliser les sièges plus longtemps que les périodes d’utilisation prescrites. Un siège auto est conçu pour garder votre enfant en sécurité pendant une période spécifique de son développement, par exemple de la naissance à environ 4 ans pour un siège Sirona de la série Sirona. Parfois, ils peuvent être utilisés plus longtemps, par exemple nos produits pour les bébés et les tout-petits peuvent également être utilisés pour un frère ou une sœur. Pour connaître la durée de vie approximative de votre siège auto CYBEX, consultez le manuel d’utilisation ou contactez notre service clientèle.

C’était l’un des scénarios de mauvais usage spécifiques que nous avons testé. Dans un tel scénario, l’airbag fournirait encore une excellente protection. L'enfant ne risque aucune blessure s'il s'endort sur le bouclier d'impact.

De chaque côté du siège auto se trouvent de petites ouvertures dans le tissu de la housse, indiquées par des coutures. Si vous regardez à l'intérieur de l'une de ces ouvertures, vous verrez une zone rainurée dans la coque du siège de voiture dans laquelle le porte-gobelet peut être inséré.

Les LSP ont été développés pour offrir une protection optimale en cas d’impact latéral. Nous vous recommandons fortement d’utiliser l’élément de protection linéaire contre les chocs latéraux du côté de la porte du véhicule. Néanmoins, il peut y avoir des situations (p. ex., trois sièges de suite, ou un passager assis directement à côté du siège auto) où il est nécessaire de plier un des éléments L.S.P. . Il peut être fermé par un bouton de verrouillage sous la housse du siège. (Pour plus d’informations, consultez le Guide d'utilisation de votre siège auto).

L’Anoris T i-Size est équipé d'un écran led siavec toutes les caractéristiques importantes affichées. Les indicateurs seront affichés dès que l’un des bras de verrouillage ISOFIX aura été connecté à un point d’ancrage. Appuyer sur le bouton de vérification situé à l’avant de l’écran pour vérifier l’état des différents composants. Faire attention aux signaux d’avertissement suivants :
• Les ISOFIX s’allument en rouge : les deux bras de verrouillage ISOFIX doivent être correctement ancrés.
• La jambe de force s’allume en rouge : la jambe de force doit être complètement déployée et correctement fixée contre le sol.
• Le bouclier s’allume en rouge : vérifiez si la languette de la boucle est bien bouclée.
• Toute partie du siège auto clignotant en rouge : dysfonctionnement. Terminez votre voyage comme prévu et communiquez avec le revendeur ou le fabricant.
• La batterie s’allume en rouge : la charge est inférieure à 30 %. Les batteries devraient être remplacées bientôt.
• La batterie clignote en rouge : la charge est inférieure à 10 %. Les batteries doivent être remplacées le plus tôt possible.